Багетная мастерская в Люберцах в ТЦ 12 месяцев

Срочно очень надо было сделать фото на документы сегодня, 27.04 прождали 20 мин. Никого. На двери написано перерыв 10 мин. Свет горит, куртка на стуле, админа нет, мобильный на столе звонит, можно и с собой брать в таких случаях. Не дождались, срочно на работу надо было бежать. И что толку писать режим с 9.00. Плохо вышло.

Заказал оформление холста в багет. Оформили быстро и красиво. С удивлением заметил что царапина на холсте исчезла, - реставрацию сделали даже без моей просьбы. Спасибо за внимание!

Живу рядом и частенько захожу сдать на печать фото, и проблем никогда не было. Кстати, там можно сделать фото на документы. Несколько раз оформлял картины в багет (жена художник). Хочу заметить, что действительно исполняют заказы на багет не всегда в срок, как писал клиент ниже, но это исключительно в праздничные дни. Как мне объяснил консультант Ирина - это связано с тем что поставщик непосредственно самих багетных реек не работает в праздники и выходные, и опять же поток клиентов в праздничные дни увеличивается. Был у меня ещё случай, когда в обычный день не доставили заказ объяснили тем, что заказанный багет пришёл не того цвета. Передо мной извинились, сделали скидку, что ещё надо! Я считаю, что фирма клиентоориентирована. Хотел бы обратить внимание руководителей это багетной мастерской, что было бы не плохо обзванивать клиентов, если заказ не сделан в срок. Подведу итог: консультанты Ирина и Надежда профессионально помогают подобрать багет к картине, они буквально угадывают твои мысли (за это им огромное СПАСИБО!!!) Фото делают качественно и быстро. В наличии в магазине есть большой выбор рамок под фотографии. Являюсь постоянным клиентом с 2015 года.

Отвратительное отношение к работе и заказам. Багетные рамы скрепляют некачественно, не соблюдая размеры и рисунок. У продавца, сидящего в салоне, нет никаких документов, на вопросы отвечает некорректно и совершенно неправильно. А со сроками выполнения заказов совсем беда - заказывали раз 5-6 и ни разу не было выполнено вовремя. На замечания не реагируют. И это при том, что цены не низкие, а буквально рядом находится еще 2 мастерских с очень качественным обслуживанием и приятными ценами.